Privacybeleid

Fix Cleaning, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke gegevens we verwerken

Als u het offerteformulier invult of contact opneemt, verwerken we de gegevens die u zelf opgeeft: naam, organisatie, type opdrachtgever, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), het adres van het pand en uw omschrijving. Onze hostingprovider registreert daarnaast technische gegevens zoals IP-adres en bezochte pagina’s in serverlogs, om de website veilig te laten werken.

Waarom we dat doen

We gebruiken uw gegevens om op uw aanvraag te reageren, een inspectie te plannen, een offerte te maken en, als u opdracht geeft, het werk uit te voeren en te factureren. De grondslag is het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst en de uitvoering daarvan (art. 6 lid 1 sub b AVG), en voor facturen onze wettelijke bewaarplicht.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
• Serverlogs: zo kort als nodig voor de beveiliging, in principe enkele weken.

Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, zoals onze hosting- en e-mailprovider en onze boekhoudsoftware. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid. We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven of reclame.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server, zodat derden uw bezoek niet zien.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar het e-mailadres op onze contactpagina. We reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS). Toegang tot aanvragen is beperkt tot de mensen die ze nodig hebben voor hun werk.